近日，山(shān)西省文(wén)化和旅遊廳召開文(wén)旅企業工(gōng)作(zuò)座談會。廳長(cháng)王愛琴主持會議并講話，全省旅遊景區(qū)、旅行社、星級酒店(diàn)、文(wén)藝院團、網吧經營單位、文(wén)旅行業社團組織等負責人及導遊代表40餘人參加，部分(fēn)代表作(zuò)交流發言。副廳長(cháng)李貴、趙曙光及相關處室負責人參加座談。

王愛琴表示，2020年文(wén)旅行業受疫情嚴重影響，全省文(wén)旅企業堅定信心，在困境中(zhōng)求生存，度過了極不容易的一年。省文(wén)旅廳作(zuò)為(wèi)文(wén)旅行業管理(lǐ)部門組織旅行社、導遊線(xiàn)上線(xiàn)下培訓，開展旅遊景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環境質(zhì)量“雙提升”，苦練内功，積極應對市場變化。召開這次座談會，主要是聽取疫情重塑作(zuò)用(yòng)下，一線(xiàn)文(wén)旅企業生存和轉型的體(tǐ)會與打算，為(wèi)下一步精(jīng)準提供服務(wù)和政策創設提供借鑒，以市場主體(tǐ)健康生存、繁榮發展體(tǐ)現管理(lǐ)部門工(gōng)作(zuò)價值。

王愛琴指出，山(shān)西曆史文(wén)化底蘊深厚，資源豐富，把資源優勢轉化為(wèi)産(chǎn)品和市場的競争力，需要我們上下一體(tǐ)、持續共同努力。今年要搶抓機遇，強化品質(zhì)提升、完善配套服務(wù)，圍繞“食住行遊購(gòu)娛”豐富消費業态、延伸産(chǎn)業鏈條。特别是要通過省裏出台的2021年面向江浙滬居民(mín)、“十四五”期間分(fēn)批次面向全國(guó)各地遊客免除國(guó)有(yǒu)A級景區(qū)頭道門票的優惠政策，最大程度地體(tǐ)現我們歡迎和服務(wù)全國(guó)遊客的善意和誠意。要圍繞安(ān)、順、誠、特、需、愉“六字要訣”提配套、強服務(wù)、優品質(zhì)，從服務(wù)改起、從優化體(tǐ)驗改起，各主體(tǐ)分(fēn)别圍繞主營業務(wù)，努力提升完善每一個環節，共同推動旅遊友好型環境建設。要在“留客在晉”“消費在晉”上下功夫，各文(wén)旅企業和機構要積極融入“遊山(shān)西·讀曆史”品牌塑造，主動轉型、創新(xīn)發展，深度挖掘山(shān)西曆史文(wén)化内涵，融入時代精(jīng)神，講好山(shān)西故事。圍繞中(zhōng)國(guó)共産(chǎn)黨成立一百周年，深化山(shān)西本土黨史、革命史研究，開發、開拓紅色旅遊線(xiàn)路，拓展紅色文(wén)化研學(xué)遊，傳承紅色基因，唱響“遊山(shān)西就是在讀中(zhōng)國(guó)紅色革命史”。

座談會上，與會代表既表達了疫情影響下企業運營困難增大的壓力，更表達出對黨和政府堅強有(yǒu)力領導、科(kē)學(xué)務(wù)實防控、局面全面好轉的堅定信心。冬日将盡，春天未遠(yuǎn)，各市場主體(tǐ)和機構将奮力練内功、強本領、做功課，為(wèi)迎接文(wén)旅市場回暖複蘇積蓄能(néng)量、做好充足準備。